أسئلة كلولو الشائعة: المقاسات والعناية والتوصيل

كل ما تحتاج إلى معرفته قبل مغامرة التلوين الأولى.

ما هي بيجامات التلوين؟

بيجامات كلولو القطنية تحمل رسومات يلوّنها الأطفال بأقلام قابلة للغسل، ثم يرتدونها ويعيدون تلوينها بعد الغسيل.

هل هذا نشاط بعيد عن الشاشات؟

نعم. يمكن للأطفال اختيار الألوان وتزيين الملابس دون تطبيق أو شاشة. جهّزها لوقت إبداعي أو سهرة مع الأصدقاء أو لحظات تقضونها معًا.

ماذا يشمل طقم البيجامات؟

يشمل الطقم البيجامات وأقلامًا قابلة للغسل وحقيبة قماش للتلوين وكتيّب عناية. الأقلام الإضافية اختيارية.

كيف نبدأ؟

اختر سطحًا مستويًا ومحميًا، وضع ورقًا أو كرتونًا داخل القماش للحد من تسرّب اللون. استخدم أقلام كلولو القابلة للغسل واترك الحبر يجف قبل الارتداء.

كيف أغسل الألوان؟

انتظر 24 ساعة قبل الغسيل. اغسل بماء بارد على دورة لطيفة، وبشكل منفصل في الغسلة الأولى. جفّف في الهواء أو على حرارة منخفضة. لا تستخدم منعّم الأقمشة أو الأقلام الدائمة. اتبع بطاقة العناية بالقطعة.

كيف أختار المقاس؟

افتح صفحة المنتج للاطّلاع على المقاسات المتاحة ودليل المقاسات. الأعمار المذكورة إرشادية؛ تحقق من القياسات وملاءمة المقاس قبل التلوين أو الغسيل. تواصل معنا إذا كنت غير متأكد.

كم تكلفة التوصيل في لبنان؟

التوصيل العادي مجاني إلى جميع أنحاء لبنان، بدون حد أدنى للطلب. مدة التوصيل المتوقعة 3–5 أيام عمل.

هل الدفع عند الاستلام متاح؟

نعم، الدفع عند الاستلام متاح للطلبات في لبنان. اختره عند إتمام الطلب.

ما هي مهلة الإرجاع؟

اطلب الإرجاع خلال 7 أيام من الاستلام. يجب أن تكون القطع غير مستخدمة وغير مرتداة، مع البطاقات والتغليف الأصلي. اطّلع على سياسة الإرجاع للاطّلاع على الشروط والاستثناءات كاملة، وتواصل معنا قبل إعادة أي قطعة.

أين أحصل على مساعدة بشأن طلبي؟

استخدم صفحة التواصل للتواصل مع كلولو عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو نموذج التواصل. أرفق رقم طلبك كي نتمكن من العثور عليه.

اكتشف بيجامات التلوين